Política de envío

Política de Envío

1. Tiempo de Procesamiento del Pedido

1.1. Todos los pedidos se procesarán y prepararán para su envío dentro de un plazo de 1-3 semanas, éste tiempo variará en función del artículo y de nuestro volumen de trabajo.

2. Métodos de Envío

2.1. Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo envío estándar y envío express. Los detalles y costos específicos de envío se proporcionarán durante el proceso de compra.

3. Plazos de Entrega

3.1. El tiempo de entrega varía según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Los plazos estimados se comunicarán durante el proceso de compra. Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden estar sujetos a retrasos imprevistos.

4. Dirección de Envío

4.1. Los clientes son responsables de proporcionar la dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de los problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

 

5. Pérdida o Daño en el Envío

5.1. En caso de que tu pedido se pierda o llegue dañado, contáctanos de inmediato. Trabajaremos en conjunto con la compañía de envío para resolver el problema y garantizar tu satisfacción.

6. Cambios en el Pedido

6.1. Si deseas realizar cambios en tu pedido después de haberlo realizado, comunícate con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.

7. Devoluciones y Reembolsos

7.1. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de no estar satisfecho con tu compra.

8. Atención al Cliente

8.1. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder tus preguntas y preocupaciones relacionadas con el envío y cualquier otro aspecto de tu experiencia de compra. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico (info@lahormigarosa.es)